Crear Ticket
Ayuda Aspirantes
Ayuda Estudiantes
Ayuda Egresados
Ayuda Instituciones
La preparatoria en línea SEP cuenta con una dirección de control escolar que te proporciona cualquier ayuda referente a tus estudios dentro de esta escuela en línea.
Conoce todos los servicios que puedes realizar dentro de la mesa de ayuda para estudiantes, aspirantes o egresados de prepa en línea SEP.
Crear Ticket de Ayuda en la Prepa en Línea-SEP
Estos son lo pasos a seguir para que puedas comunicarte con esta prepa en línea.
- Selecciona el tipo de servicio que quieras en Temas de ayuda
- Escribe tu nombre completo para identificarte
- Escribe tu correo electrónico
- Introduce en texto que se muestra (CAPTCHA)
- Clic en el botón «Crear ticket».
Ahora que conoces los pasos a seguir elige que tipo de ayuda estas buscando:
- Mesa de Ayuda Aspirantes Prepa en Línea
- Mesa de Ayuda Estudiantes Prepa en Línea
- Mesa de Ayuda Egresados Prepa en Línea
- Mesa de Ayuda Instituciones Externas Prepa en Línea
Servicios para Aspirantes
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- Aspirante no cuenta con certificado de secundaria
- Aspirantes extranjeros
- Estatus de mi registro
- Estudios previos de bachillerato
- Información general
- Problemas con el registro / recomendaciones
Servicios para Estudiantes
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- Solicitud de actualización de datos del estudiante: nombre, número de celular, teléfono, domicilio, CURP
- Actualización del correo
- Baja definitiva
- Baja temporal
- Baja temporal disciplinaria
- Becas
- CETAO
- Constancia de estudios
- Consulta de generación y responsable de control escolar (RCE)
- Correo institucional
- Credencial de estudiante
- Envío de documentos faltantes en su expediente estudiantil
- Equivalencia de estudios
- Felicitaciones a la comunidad de Prepa en Línea-SEP
- Invasión de nivel
- Otros asuntos
- Quejas
- Reactivación del servicio educativo por suspensión
- Recuperación de contraseña para ingreso a la plataforma
- Regularización (recursamiento y remedial)
- Reincorporación de estudiantes en baja temporal
- Reporte de cobros en páginas de internet no oficiales de Prepa en Línea-SEP
- Revisión o aclaración de calificaciones
- Seguro social estudiantil (IMSS)
- Solicitud de acreditación de módulo simultáneo
- Solicitud de certificado parcial
- Tránsito de estudiantes del plan modular de Prepa Abierta a Prepa en Línea-SEP
- Trayectoria escolar
Servicios para Egresados
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- Asesoría del certificado de Prepa en Línea-SEP
- Corrección de datos en el certificado de Prepa en Línea-SEP
- Localización de firmas para estudios en el extranjero
Servicios para Instituciones Externas
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- Centros de control de confianza
- Comisión Nacional de los Derechos Humanos
- Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación
- Fiscalía General de la República
- Gobiernos estatales y municipales
- Instituciones de educación superior y empresas
- Juzgados de lo familiar
- Órgano Interno de Control
Para iniciar la petición ve a: Mesa de ayuda prepa en línea SEP